Datenschutz
Nachfolgend erhalten Sie Informationen über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Internetseite. Zu den personenbezogene Daten gehören alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten, IP-Adresse).

Wer ist in unserer Praxis für den Datenschutz verantwortlich?

1. Verantwortlicher für den Datenschutz

Praxisinhaber: Dr. Ronald Heinze
Rechtsform: Einzelpraxis
Praxisadresse: Obotritenring 109, 19053 Schwerin
Telefon: 0385 732018
Telefax: 0385 732274
E-Mail: zahnarzt@drronaldheinze.de

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit personenbezogene Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben, speichern, nutzen, übermitteln oder löschen folgende personenbezogene Daten:

• Persönliche Angaben (z.B. Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Versicherungsstatus)

• Daten zu Ihrem Online-Verhalten (z.B. IP-Adresse, verwendetes Endgerät, Besuchte Seiten, Browserinformationen)

• Angaben zu Kindern, wenn diese durch Erziehungsberechtigte vorgestellt werden

Personenbezogene Daten werden insbesondere erhoben, wenn Sie:

• Unsere Internetseite besuchen

• Einen Termin vereinbaren

• Uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren

4. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Darstellung und technische Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Bearbeitung von Kontaktanfragen und Terminvereinbarungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

5. Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern und unsere Angebote nutzerfreundlicher zu gestalten.

• Transiente Cookies: Werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen (z.B. Session-Cookies).

• Persistente Cookies: Bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis sie automatisiert oder manuell gelöscht werden.

Sie können die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen Ihres Browsers verhindern. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website genutzt werden können.

6. Nutzung von Drittanbietern

Dr. Flex
Wir nutzen den Dienst der Dr. Flex GmbH zur Online-Terminbuchung. Hierbei werden die von Ihnen eingegebenen Daten zum Zwecke der Terminvereinbarung verarbeitet und an uns übermittelt. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.
Weitere Informationen: https://www.dr-flex.de/info/datenschutz

Nelly Solutions AG
Zur digitalen Patientenaufnahme und Zahlungsabwicklung nutzen wir die Dienste der Nelly Solutions AG. Hierbei werden Ihre Kontaktdaten, Behandlungsdaten sowie Zahlungsdaten verarbeitet.
Weitere Informationen: https://www.nelly-solutions.com/datenschutz

HubSpot
Für Kundenkommunikation und Marketing nutzen wir HubSpot. Hierbei werden Kontaktdaten verarbeitet. Eine Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

ChatWerk (WhatsApp-API)
Zur schnellen Kommunikation verwenden wir ChatWerk. Bei Nutzung der WhatsApp-API werden Ihre Kontaktdaten verarbeitet.
Weitere Informationen: https://chatwerk.de/datenschutz

Microsoft Outlook
Unsere E-Mail-Kommunikation erfolgt über Microsoft Outlook. Microsoft verarbeitet Ihre Daten auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

7. Empfänger Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können z.B. IT-Dienstleister oder Anbieter der oben genannten Funktionen sein.

8. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Widerspruch

• Recht auf Datenübertragbarkeit

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern
Schloss Schwerin, Lennéstraße 1, 19053 Schwerin
Dienststelle: Werderstraße 74a, 19055 Schwerin
Telefon: 0385 59494 0
Telefax: 0385 59494 58
E-Mail: info@datenschutz-mv.de
Webseite: www.datenschutz-mv.de

11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: April 2025.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.