Datenschutzerklärung
Datenschutz
Nachfolgend erhalten Sie Informationen über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Internetseite. Zu den personenbezogene Daten gehören alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten, IP-Adresse).
Wer ist in unserer Praxis für den Datenschutz verantwortlich?
1. Verantwortlicher für den Datenschutz
Praxisinhaber: Dr. Ronald Heinze
Rechtsform: Einzelpraxis
Praxisadresse: Obotritenring 109, 19053 Schwerin
Telefon: 0385 732018
Telefax: 0385 732274
E-Mail: zahnarzt@drronaldheinze.de
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit personenbezogene Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben, speichern, nutzen, übermitteln oder löschen folgende personenbezogene Daten:
Persönliche Angaben (z.B. Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Versicherungsstatus)
Daten zu Ihrem Online-Verhalten (z.B. IP-Adresse, verwendetes Endgerät, Besuchte Seiten, Browserinformationen)
Angaben zu Kindern, wenn diese durch Erziehungsberechtigte vorgestellt werden
Personenbezogene Daten werden insbesondere erhoben, wenn Sie:
Unsere Internetseite besuchen
Einen Termin vereinbaren
Uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren
4. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
Darstellung und technische Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Bearbeitung von Kontaktanfragen und Terminvereinbarungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
5. Einsatz von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern und unsere Angebote nutzerfreundlicher zu gestalten.
Transiente Cookies: Werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen (z.B. Session-Cookies).
Persistente Cookies: Bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis sie automatisiert oder manuell gelöscht werden.
Sie können die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen Ihres Browsers verhindern. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website genutzt werden können.
6. Nutzung von Drittanbietern
Dr. Flex
Wir nutzen den Dienst der Dr. Flex GmbH zur Online-Terminbuchung. Hierbei werden die von Ihnen eingegebenen Daten zum Zwecke der Terminvereinbarung verarbeitet und an uns übermittelt. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.
Weitere Informationen: https://www.dr-flex.de/info/datenschutz
Nelly Solutions AG
Zur digitalen Patientenaufnahme und Zahlungsabwicklung nutzen wir die Dienste der Nelly Solutions AG. Hierbei werden Ihre Kontaktdaten, Behandlungsdaten sowie Zahlungsdaten verarbeitet.
Weitere Informationen: https://www.nelly-solutions.com/datenschutz
HubSpot
Für Kundenkommunikation und Marketing nutzen wir HubSpot. Hierbei werden Kontaktdaten verarbeitet. Eine Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
ChatWerk (WhatsApp-API)
Zur schnellen Kommunikation verwenden wir ChatWerk. Bei Nutzung der WhatsApp-API werden Ihre Kontaktdaten verarbeitet.
Weitere Informationen: https://chatwerk.de/datenschutz
Microsoft Outlook
Unsere E-Mail-Kommunikation erfolgt über Microsoft Outlook. Microsoft verarbeitet Ihre Daten auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
7. Empfänger Ihrer Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können z.B. IT-Dienstleister oder Anbieter der oben genannten Funktionen sein.
8. Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.
9. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Widerspruch
Recht auf Datenübertragbarkeit
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern
Schloss Schwerin, Lennéstraße 1, 19053 Schwerin
Dienststelle: Werderstraße 74a, 19055 Schwerin
Telefon: 0385 59494 0
Telefax: 0385 59494 58
E-Mail: info@datenschutz-mv.de
Webseite: www.datenschutz-mv.de
11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: April 2025.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.